Termeni și condiții

1. Cine administrează platforma

Suzu (suzu.ro) este administrată de [NUME OPERATOR], [CUI / CIF], cu adresa în [ADRESA]. Ne poți contacta la [EMAIL DE CONTACT].

2. Ce este și ce nu este Suzu

Suzu este un loc de întâlnire între drumeți. Îți permite să anunți un traseu pe care vrei să-l parcurgi și să iei legătura cu alte persoane interesate de același traseu.

Suzu nu organizează, nu conduce și nu supraveghează drumeții. Nu suntem agenție de turism, nu vindem pachete de călătorie și nu furnizăm servicii de ghidaj. Nu verificăm identitatea, pregătirea fizică, experiența sau echipamentul participanților și nu evaluăm dificultatea ori siguranța traseelor anunțate.

Orice înțelegere între utilizatori — cine merge, când, pe ce traseu, cu ce echipament, cu ce costuri — este exclusiv între ei. Suzu nu e parte în acea înțelegere.

3. Riscul activităților montane

Drumeția montană presupune riscuri reale, inclusiv de accidentare gravă sau deces. Vremea se schimbă rapid, terenul poate fi periculos, iar ajutorul poate întârzia.

Participi la orice tură pe propria răspundere. Îți evaluezi singur condiția fizică, experiența și echipamentul, și decizi singur dacă un traseu ți se potrivește și cu cine alegi să mergi.

Îți recomandăm insistent să:

• stabilești punctul de întâlnire într-un loc public și să te informezi despre persoanele cu care mergi;
• spui cuiva din afara grupului unde mergi și când te aștepți să te întorci;
• verifici prognoza, starea traseului și avertizările Salvamont înainte de plecare;
• ai echipament potrivit anotimpului și traseului, și mijloc de comunicare.

În caz de urgență în munte, sună la 112.

4. Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani ca să folosești platforma.
• Datele din profil trebuie să fie reale. Nu îți poți crea cont sub o identitate falsă și nici mai multe conturi pentru a ocoli o măsură de moderare.
• Ești responsabil pentru parola ta și pentru ce se întâmplă prin contul tău. Anunță-ne dacă bănuiești că cineva ți l-a accesat.
• Îți poți șterge contul oricând. Ștergerea elimină definitiv postările, cererile de participare și mesajele tale.

5. Ce nu ai voie să faci

• să hărțuiești, ameninți sau discriminezi alți utilizatori;
• să publici conținut ilegal, înșelător sau reclamă nesolicitată;
• să folosești datele de contact obținute pe platformă în alte scopuri decât organizarea turei;
• să te dai drept altă persoană sau să pretinzi calificări pe care nu le ai (de exemplu, ghid montan atestat);
• să colectezi automat date despre utilizatori sau să încerci să afectezi funcționarea platformei.

6. Moderare

Orice utilizator poate raporta o postare sau un cont, direct din pagina traseului. Analizăm sesizările primite și, când e cazul, putem închide sau șterge o postare, suspenda ori șterge un cont.

Putem lua aceste măsuri și din proprie inițiativă, dacă aflăm despre o încălcare a acestor termeni sau a legii. Acțiunile de moderare sunt înregistrate intern.

Dacă ți se pare că o măsură a fost greșită, scrie-ne la [EMAIL DE CONTACT] și o reanalizăm.

7. Conținutul publicat de tine

Rămâi titularul a ceea ce publici. Ne dai dreptul, neexclusiv și gratuit, de a afișa acel conținut în cadrul platformei, în scopul funcționării ei. Dreptul încetează când ștergi conținutul, cu excepția copiilor din backup, care se rotesc în intervalele descrise în Politica de confidențialitate.

8. Disponibilitatea serviciului

Suzu este oferită „ca atare”, gratuit. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă și putem modifica sau întrerupe serviciul. Dacă întreruperea e planificată și de durată, anunțăm din timp.

9. Limitarea răspunderii

Suzu pune în legătură persoane; nu răspunde pentru faptele utilizatorilor, pentru exactitatea informațiilor publicate de ei și nici pentru ce se întâmplă în timpul unei ture.

Nu răspundem pentru prejudicii rezultate din participarea la o drumeție, din comportamentul unui alt utilizator sau din decizia ta de a te baza pe informații găsite pe platformă.

Aceste limitări se aplică în măsura permisă de lege. Nimic din acești termeni nu înlătură răspunderea care nu poate fi înlăturată legal, inclusiv cea pentru daune produse cu intenție sau din culpă gravă, ori drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor ți le acordă.

10. Încetare

Îți poți șterge contul oricând. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni ori legea, sau care pune în pericol alți utilizatori. Când e posibil, explicăm motivul.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante le anunțăm pe platformă sau pe email, cu cel puțin 15 zile înainte de a intra în vigoare. Dacă nu ești de acord, îți poți șterge contul.

12. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acestor termeni li se aplică legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere direct — scrie-ne la [EMAIL DE CONTACT].

Dacă ești consumator, te poți adresa ANPC sau platformei europene de soluționare online a litigiilor. Rămâne deschisă și calea instanțelor competente din România.